Bantuan

Panduan lengkap menggunakan layanan PPID dan website ini

Panduan Permohonan Informasi

Langkah 1: Persiapan Dokumen

  • Siapkan fotokopi KTP/identitas yang masih berlaku
  • Buat surat kuasa jika permohonan diajukan oleh orang lain
  • Tentukan informasi yang dibutuhkan secara spesifik

Langkah 2: Mencari Informasi

  • Kunjungi halaman berita sekolah
  • Periksa bagian informasi dan pengumuman sekolah
  • Lihat dokumen-dokumen yang tersedia untuk umum
  • Gunakan fitur pencarian untuk informasi spesifik

Langkah 3: Submit Permohonan

  • Upload dokumen pendukung
  • Periksa kembali data sebelum submit
  • Simpan nomor registrasi untuk tracking

Langkah 4: Menunggu Proses

  • Tunggu konfirmasi penerimaan permohonan
  • Proses maksimal 10 hari kerja
  • Dapat diperpanjang 7 hari kerja jika diperlukan

Tips: Semakin spesifik informasi yang diminta, semakin cepat proses pemrosesan.

Panduan Keberatan Informasi

Kapan Bisa Mengajukan Keberatan?

  • Permohonan informasi ditolak
  • Informasi tidak diberikan dalam batas waktu
  • Biaya yang diminta tidak wajar
  • Informasi yang diberikan tidak sesuai

Batas Waktu Pengajuan

Keberatan harus diajukan dalam waktu 30 hari kerja sejak:

  • Diterimanya tanggapan tertulis, atau
  • Berakhirnya batas waktu yang ditentukan

Cara Menghubungi Sekolah

  1. Kunjungi halaman kontak sekolah
  2. Gunakan nomor telepon atau email yang tersedia
  3. Datang langsung ke sekolah pada jam kerja
  4. Ajukan pertanyaan melalui media sosial resmi sekolah

Tutorial Menggunakan Website

Navigasi Website

  • Gunakan menu navigasi di bagian atas untuk menjelajah
  • Menu "Layanan PPID" berisi semua layanan utama
  • Menu "Informasi" berisi data dan dokumen publik
  • Menu "Profil" berisi informasi tentang PPID

Fitur Pencarian

  • Gunakan kotak pencarian di halaman DIP
  • Filter informasi berdasarkan kategori
  • Gunakan kata kunci yang spesifik

Tips Penggunaan

  • Periksa FAQ sebelum mengajukan pertanyaan
  • Simpan nomor registrasi untuk tracking permohonan
  • Gunakan fitur kontak jika membutuhkan bantuan

Butuh Bantuan Lebih?

Hubungi layanan bantuan kami:

(021) 1234-5678
Jam Layanan:
Senin-Kamis: 08:00-16:00
Jumat: 08:00-16:30

Video Tutorial

Video tutorial
akan segera tersedia